Tendances 2025 : Qu’attendent les gens des marques ?

68 %. C’est le pourcentage de consommateurs qui, en 2024, ont changé de marque au moins une fois au cours des douze derniers mois, souvent parce que la confiance s’est érodée ou que l’expérience n’a pas été au rendez-vous. L’intelligence …

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